সংস্করণ ২.৪ — জুন ২০২৬

BD96 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

bd96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত
🔐

আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় bd96 যেভাবে এগিয়ে আছে

🛡️
শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, bd96 সেই একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

bd96 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। bd96 সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

🍪
কুকি ব্যবহার স্বচ্ছ

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতে।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

bd96-এর সিস্টেম বছরে অন্তত দুবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে অডিট করানো হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

📋
GDPR অনুগত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে সম্মতি নেওয়া bd96-এর নীতির অংশ।

📖

ভূমিকা — bd96 কেন এই নীতি মেনে চলে

bd96-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানানো। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

bd96 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই bd96 সব সময় তার ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কোথায় যাচ্ছে সেটা আমরা লুকাই না।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) নির্দেশিকা এবং সংশ্লিষ্ট আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। bd96 সেবা ব্যবহার করে এমন যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইসে।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমরা এই নীতি বাংলায় লিখেছি। তবে আইনগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি মূল সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

📥

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bd96 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

১. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা (শহর, জেলা)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • সাইটে কোন পেজ কখন দেখেছেন
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস

৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে KYC ফলাফল
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল / ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাই স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়
⚙️

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bd96 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠাতে।
  • KYC যাচাই: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • বিজ্ঞপ্তি: নতুন প্রোমোশন, বোনাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার আগেই সতর্ক করতে।

বিপণন যোগাযোগ: bd96 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক বার্তা পাঠায় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে।

🔒

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bd96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

🔐
২৫৬-বিট SSL
সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
🗄️
সিকিউর ক্লাউড
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টার
👥
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
🔄
নিয়মিত ব্যাকআপ
দৈনিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

তথ্য bd96-এর নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে প্রবেশের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বাধ্যতামূলক। সব কর্মীর জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ নেওয়া আবশ্যক।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bd96 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে।

🤝

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

bd96 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: গেমিং শিল্পের ব্ল্যাকলিস্ট ডেটাবেজের সাথে যাচাইয়ের জন্য।

bd96-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সব তৃতীয় পক্ষকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

🍪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd96 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেবা উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

ব্রাউজার সেটিং থেকেও যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষিদ্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

bd96 GDPR নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@bd96.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। bd96 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

👶

নাবালক সুরক্ষা নীতি

bd96-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

bd96 নাবালকদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যাতে bd96 ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।

📅

তথ্য ধারণের মেয়াদ

bd96 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
KYC ডকুমেন্ট৫ বছরAML নির্দেশিকা
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল১২ মাসনিরাপত্তা বিশ্লেষণ
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তব্যক্তিগতকৃত সেবা

মেয়াদ শেষে bd96 নিরাপদ পদ্ধতিতে সব তথ্য মুছে ফেলে যাতে পুনরুদ্ধার করা না যায়।

🔄

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bd96 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • পরিবর্তন প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে দেখানো যাবে।

📬

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য bd96-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@bd96.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bd96 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ সাথে সাথে জানান — আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করব।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আপনার তথ্য নিরাপদ — bd96-এ নিশ্চিন্তে খেলুন

bd96-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বিনোদন উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপ্টেড GDPR অনুগত ২৪/৭ সুরক্ষা
English